拿下管理权又遇新麻烦，宗馥莉的挑战不止内部矛盾

　　来源：南方都市报

　　9月7日，拿下内部娃哈哈官方的管理一纸声明，又将娃哈哈及宗馥莉推到了舆论的权又鄂州市某某洗涤用品售后客服中心中心。在媒体报道了多位娃哈哈集团前员工和内部员工集体诉讼维权的遇新消息后，娃哈哈在声明中一一否定了上述媒体报道内容，麻烦矛盾但该事件仍在持续发酵。宗馥

　　9月7日，挑战一名娃哈哈内部员工接受南都湾财社记者采访，不止他表示：“新老板接手以后，拿下内部对员工的管理管理更为严格，特别是权又老员工，他们会觉得自己的遇新切身利益受到影响。”

　　日前，麻烦矛盾宗馥莉出任娃哈哈法定代表人、宗馥董事长、挑战总经理，意味着其自此全面接管娃哈哈集团，很多人也认为娃哈哈由此将进入全新的发展阶段。但作为二代接班人，宗馥莉既需要形成自己的鄂州市某某洗涤用品售后客服中心管理风格与手段，又要平衡一众“元老”的诉求，更需要用业绩验证自己新型管理手段的有效性，在内部矛盾及外部竞争多重阻碍下，娃哈哈的“宗馥莉时代”显然充满挑战。

　　股权回购引起风波背后

　　娃哈哈的内部矛盾仍未完全解决

　　在声明中，娃哈哈称集团职工持股会内部股份回购事宜经过会员代表大会全体决议通过，相关协议由持股会会员自愿签署，合法有效，不存在损害持股会会员的情形。

　　但上述受访者则向记者表示，目前很多员工收入的大头来自于娃哈哈职工持股会，因为这个机构代表了娃哈哈所有股民的权益，每年该机构都会分配一部分的分红、利润到持股员工手中。但股权回购，就意味着员工拿完3元/股的回购款后，不能再从职工持股会拿到分红，因此有些员工就会担心以后的收入没有保障。

　　该员工还表示，尽管2018年就有员工股权回购这个说法，但因为各种因素一直没有实施，其中的很多细节员工也不知情。

　　天眼查信息显示，目前杭州娃哈哈集团有限公司的股权结构中，宗馥莉、杭州上城区文商旅投资控股集团有限公司和杭州娃哈哈集团有限公司基层工会联合委员会（职工持股会）分别占29.4%、46%和24.6%。

　　股权回购引发舆论风波背后，宗馥莉新管理模式的落地正在接受考验。

　　首先，比起宗庆后的低调，宗馥莉显然更加显露锋芒，在公开场合也不避讳吐露冲刺向前的野心。宗馥莉今年在接受媒体采访时曾说过：“一代人有一代人的使命，第一代浙商完成了从0到1的‘开创’，我想我们这一代的使命是在新的时代浪潮中去完成1到10甚至100的突破。”

　　管理风格上，宗馥莉和宗庆后也大相径庭，她曾多次公开表示并不赞同父亲的管理风格。据了解，宗庆后用人主打“人情主义”，曾说“娃哈哈把每个员工都当作自己的家庭成员一样看待”，不解雇45岁以上员工、给员工建保障房、发6亿年终奖等；宗馥莉则更加“杀伐果断”，她的经营方式、工作作风可以用雷厉风行来形容，各种改革大刀阔斧，在公司管理上讲究规章制度，赏罚分明。

　　但这样的管理方式也不乏质疑之声。业内人士指出，作为国内饮料巨头，娃哈哈多年来构建的基础坚实且牢固，但经过多年的发展，企业内部管理结构也更加错综复杂。对于公司中部分老员工来说，能否快速适应这样的管理模式，显然要打上问号。

　　向产品与渠道“开刀”

　　加快重构线下渠道

　　在产品与销售渠道上，宗馥莉也一直在推翻娃哈哈以往的模式。自她进入管理层以来，就致力于年轻化的IP打造，并开始了大刀阔斧的变革创新。

　　除了加快新品研发上市节奏，宗馥莉还将娃哈哈的纯净水产品包装换新，从之前的红白变成了海蓝色包装，显然有意让产品包装更加年轻化；在此之前，宗馥莉还换掉了娃哈哈纯净水一直沿用的代言人王力宏。

　　然而，要在一个庞大的饮料“帝国”革新，必定会面临很多阻碍。从股权回购一事的推进情况就能发现，娃哈哈集团内部关系错综复杂。有知情人士透露，娃哈哈传统的销售渠道由“老将”把持，在旧产品撤换和新产品的上线等重大问题上必定会触及到一部分人的利益。

　　在销售模式上，一直以来，娃哈哈十分倚赖联销体模式，但该模式过多的分销层级，显然加大了娃哈哈新品推广的难度。这也是宗馥莉决心重点要革新的板块。

　　8月30日，娃哈哈官网上发布了“冰柜维保及市场投放需求招标公告”，涉及61735个冰柜不同年限的维保和10万个智能冰柜的招标。此举也被解读为宗馥莉加快重构线下渠道的标志性举措。值得关注的是，目前娃哈哈官网已经删除该公告信息。

　　但加码线下渠道的效果如何尚未可知。中国食品产业朱丹蓬认为，冰柜的投放尤其是在一二线城市的投放已经趋于饱和，留给娃哈哈的空间并不多，未来，饮料品牌应当致力于饮品口味、质量的升级迭代，这才是发展的长久之计。

　　肩负业绩增长压力

　　行业竞争空前加剧

　　宗馥莉新的管理模式以及一系列变革举措是否有效，业绩是最直观的检验方式。

　　目前，行业内对于娃哈哈集团2023年的业绩有着不同的说法，而在全国工商联此前发布的“2023中国民营企业500强”榜单上，娃哈哈2022年的销售业绩是512.02亿元；但早在2013年，娃哈哈的营收就达到了783亿元，可见其近十年的业绩总体呈现下滑趋势。

　　然而，留给宗馥莉的业绩增长问题并不好解决。

　　首先，当下的包装饮用水市场，除了娃哈哈，还有农夫山泉、华润饮料旗下怡宝、景田、康师傅等一众巨头。据灼识咨询报告，2023年，在中国包装饮用水市场，农夫山泉、怡宝、景田、娃哈哈、康师傅的市场份额依次为23.6%、18.4%、6.1%、5.6%、4.9%，即农夫山泉和怡宝排前二，娃哈哈排第四。而除了传统品牌，包装饮用水赛道还迎来了多个跨界入局者，如胖东来、东方甄选、元气森林、伊利等。

　　此外，农夫山泉在今年夏天推出了绿瓶纯净水，与娃哈哈的纯净水形成直接的竞争关系，同时为了抢占市场份额，农夫山泉率先开启“价格战”，其他品牌纷纷选择跟进，进一步压缩了纯净水的利润空间。

　　在饮料市场，除了上述瓶装水巨头，还有统一企业中国、东鹏饮料、华彬集团、均瑶健康、元气森林等一众企业。其中，农夫山泉同样是娃哈哈饮料的劲敌，得益于以东方树叶为首的茶饮料产品放量，该板块上半年实现收益84.3亿元，这一数字与其包装饮用水收入十分接近，较去年同期增长59.5%，营收占比提升至38%。

　　此外，随着行业竞争加剧，饮料市场上产品更新速度在加快，消费者对于价格敏感度提高，如何杀出重围，对于宗馥莉而言同样是不小的挑战。

　　采写：南都·湾财社记者 王静娟

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